PLUS-klant gaf minder online uit aan boodschappen

Volgens PLUS komt dat omdat mensen hun bezoek aan de onlinesupermarkt afwisselen met een bezoek aan de fysieke winkel. Tijdens corona kozen veel klanten juist nog voor boodschappen via het internet.

Omzet PLUS uit e-commerce met 11% gedaald

De omzet uit e-commerce daalde met bijna 11% naar € 218 miljoen. Wel bleef PLUS naar eigen zeggen investeren in hun onlinepropositie. Zo werden na de fusie meerdere Coop-winkels omgebouwd tot PLUS-supermarkten. Daardoor is het voor steeds meer mensen mogelijk om boodschappen vanuit de lokale supermarkt geleverd te krijgen, aldus PLUS. Ook is de keten begonnen met het uitrollen van elektrisch vervoer voor zijn bezorgdienst.

De consumentenomzet van de supermarkt bedroeg vorig jaar € 4,7 miljard. Dat is iets hoger dan de omzet in 2021 van Plus en Coop bij elkaar opgeteld. In dat jaar behaalden de supermarkten namelijk respectievelijk € 2,9 miljard en € 1,7 miljard aan omzet.